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互联网年终总结内卷:全员培训PPT,述职到半夜,领导睡着了(互联网年

培训 2022-01-11 17:21159大学生就业信息网stacker

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编辑导语:每年这个时候,都是打工人头疼的日子。大部分打工人都需要上交一份年终总结,以汇报自己过去一年的业绩成果。且多位互联网打工人都表示:今年明显感到总结更难写了,年终总结大赛上演。本文对目前互联网年终总结形式与现状进行分析,对于年终总结,你怎么看?

这是新年开工的第一天,2021年的日历已经摘下,2022年的新日历正在徐徐打开。互联网打工人又开始憧憬新的一年。

在憧憬与规划之前,打工人需要主动或者被动地交上一份年终总结,一份PPT、一版word是对自己过去一年的业绩和发展最直观和系统的复盘与呈现。

最为关键的是,年终总结跟年度绩效和年终奖金,以及公司的股份、期权奖励等密切相关。

但互联网行业这两年的特殊性在于,无法维系的高速增长神话,以及面临日益强化的监管,让互联网公司不再是“流着奶与蜜的应许之地”,裁员的阴影笼罩在每一位互联网打工人的身上。

在我们接触的多位互联网大厂人士都总结道,今年明显感觉到总结更难写了。他们必须绞尽脑汁证明,自己过去一年对公司有足够多的价值,以应对随时可能到来的危机。

于是,一场年终总结大赛在互联网打工人中间上演了。

一、基层员工疯狂内卷

“真是人才呀”,坐在会议室里的张放在心里嘀咕。他是国内某一线大厂云计算业务的销售,按照惯例,偏销售向的业务年终总结非常直观——拜访了多少客户、销售量是多少、销售额是多少,几个简简单单的数据,就可以把过去一年的成绩说得明明白白。

但是,总有人希望在总结时突出表现。内容无法创新,打工人只能在形式上下功夫。张放的同事将自己过去一年的成绩做成了一个5分钟的短视频,短视频中,他将自己加班到深夜在公司打卡的朋友圈截图、暴雨天访问客户的照片通通放了上去。

暂且不说最终成绩如何,但这让其他以PPT方式来呈现年终总结的同事们多少感到一些尴尬。

一位出行平台的员工告诉Tech星球,年终总结的“内卷”就是大家都在为自己做的事情找收益,没有收益也要编出来。他曾亲眼目睹过,有同事为了让内容显得丰富,将价值观写成了一篇小作文。

不过,这并不会对领导的最终评价带来决定性影响,因为领导要的是收益。“最好是有数据表明,不然他就认为你只有苦劳没有功劳。”上述出行平台的员工补充道。

业绩好的员工完全不用担心将数据原原本本得呈现,对他们而言,年终总结只是一次再正常不过的汇报罢了。但是业绩不好的员工就很苦恼了,他们必须绞尽脑汁做一张漂亮的图表。如果是关于增长的,最好斜率要大,操作方式是改变坐标轴,不是从0开始,而是从上一年的情况开始。

林梦就职于某超级短视频平台的电商业务线。这是该短视频平台目前为数不多的增长点之一。但是业务做得好,不见得所有团队都做得好。这就跟公司上市成功,基层员工并不会暴富一个逻辑。

她亲眼目睹了,在人数比别人多,但GMV比别人少的情况下,其他团队是如何写年终汇报的。“你可以理解为,结果不行,过程来凑。他们不会创造名词,但是会把一个指标分好几个层级来表征,也不懂有什么意义。为了显示自己这一年所有成绩,对方疯狂堆图,很多图都是到处搜来的截图,一看就不是一个整体。”林梦介绍说。

这种临阵磨枪的汇报最终闹了一个大笑话。“当面汇报的时候,领导就质疑其表达能力不行,因为她根本说不清楚。”

当然,在所有年终汇报中,最招人烦的就是抢其他人的功劳。“一件事情要是有成绩,所有人都会说自己对这个事情做出了巨大贡献。”一位大厂员工吐槽道,“很多人都说自己年终汇报是一页,但到最后你会发现很多人都是上万字。”

二、中层领导也发愁,给整个小组培训做PPT

但是内卷的不仅仅是基层员工,还包括中层领导。因为他们要代表整个团队去汇报,这很可能影响未来一年小组内获得的资源倾向。

另一层深意是,大部分中层领导都在35岁上下徘徊,公司不会给他们更多包容,也很可能因为35岁的尴尬年纪随时被替换掉。因此,在汇报上他们显得更谨慎。

一位互联网大厂员工称,自己几乎每个月都在给领导做PPT,原因是自己的简历上和面试过程中曾经表达过自己PPT技术很好。

他清楚得记得,有一次年终汇报,领导要求他改图,但是最终并没有说怎么改。因此,他连续加班了两个晚上,把一个图表用五种方式呈现出来,以供领导选择。但最终领导选择了最初的版本。“最夸张的是,领导有时候可能一个字体也要琢磨半天”,上述大厂员工回忆道。

为了提高整个团队的PPT水平,领导还安排他给整个小组的成员做了一次PPT培训。这让私下来里很多同事都跑过来找他求助:为什么我的PPT不好看呀?

事实上,这是一个难解的问题。因为做PPT不像解一个数学题,想要做得好看,需要从配色、格式上不停调整。看上去很简单,但其实非常磨时间。

让中层领导头疼的还有听年终汇报/年终述职总结。

“我们是不要写PPT的,更多是以word形式呈现内容。这是在跟亚马逊学习。”在一家本地生活平台就职的李然说道。

述职汇报当天,汇报人会把预先写好的word打印出来发给大家,每个人安安静静读10分钟,然后开始每个人给汇报者提问,并提出意见或者反馈。

一套流程走下来,每个人需要1-2个小时。“第一个最惨,有同事第一个汇报直接搞了2个小时。”李然补充道。

这是消耗体力和耐心的过程。随着汇报时间的延长,提问越来越稀疏,但是反馈一定要有的。“我印象最深的一次,从早上上班一直汇报到晚上11点钟,大家来不及吃晚饭,直接麦当劳对付了。”李然称,“经常第一天来了,第二天述职到天亮”。

不过,这不是最夸张的。“听说之前有一次某位副总裁,在听述职报告的过程中太困了,直接趴在桌子上睡了一会儿”,李然告诉Tech星球。

这其中,最幸运的是那些有模板可以套用的大厂,不过这只是少数。

三、年终总结不只是形式

繁琐的流程、华而不实的内容,从基层员工到中层领导,甚至公司高层,几乎每一个人都被年终总结/述职报告所困扰——员工们困于如何最大程度得展现自己的成绩,领导们困于如何在花哨的汇报形式中找到真正有价值的内容。

事实上,每个人都希望汇报可以高效化。一位电商平台的中层告诉Tech星球,自己已经有意减少员工在年终汇报上所消耗的时间,比如形式上改为文档汇报,而不是PPT。但是自己每年都要为了做PPT头疼。

高效的前提是,每个人都有一份可以让人迅速找到要点的PPT,比如明确表达主题、数据为先、在成绩不好的时候讲述自己的反思,而不是硬生生罗列成绩等等。

互联网打工人的无奈在于,企业是追求商业价值的组织,每一个员工都需要创造价值,这样才能不被抛弃。在裁员越发频繁,互联网增长停滞的今天,每一位打工人都想要证明自己的价值,保住工作。

每个人难免落入形式主义的窠臼。不止一位采访对象告诉Tech星球,在互联网大厂最重要的一项工作便是向上管理,管理领导的预期和情绪几乎是每个人的必修课。

年终总结也从来不仅仅是形式主义。更多时候,它是被要求的,但是它是打工人对自己过去一年工作的复盘与总结,在这份总结中,可以看到自己的成绩,也可以看到自己的不足。写总结的过程,也是难得的一个可以深刻反思自己的契机。

互联网打工人可以根据自己的总结来制定下一年的计划,找到自己的能力短板,从而不断“升级打怪”。一份优质的总结既是对过去的告别,也是对未来的期许。

当然,领导和员工都需要真诚一些,当大家都不再拘泥于所谓的形式主义,这才是好的职场风气的开始。

(备注:文中张放、林梦、李然均为化名)

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题图来自unsplash,基于CC0协议

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